1. Загальні положення
Повернення товарів та коштів здійснюється відповідно до законодавства України.
2. Умови повернення товару
Покупець має право повернути товар протягом 14 днів, якщо:
- товар не використовувався
- збережено товарний вигляд
- є упаковка
3. Процедура повернення
Для оформлення повернення необхідно:
- Зв’язатися з нами
- Повідомити номер замовлення
- Відправити товар
4. Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється:
- після отримання та перевірки товару
- тим самим способом, яким була здійснена оплата
Якщо оплата була здійснена через Monobank:
- повернення здійснюється на ту ж картку
- термін — до 5–10 банківських днів
5. Витрати на доставку
Витрати на повернення товару несе покупець, якщо товар належної якості.
6. Винятки
Поверненню не підлягають:
- товари з індивідуальним виготовленням
- пошкоджені з вини покупця
Дата оновлення: 01.04.26
